“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
飞机到达可乘机场大巴或的士到达客栈 时间为30-40分钟 的士费用一般是80-100元 火车到达可乘 4，16,18路公交到达忠义市场站下车或的士 时间为15-20分钟 的士费用一般30-40元
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主人特别贴心每天都会送一杯茶过来，房间里的电视也是数字的那种很高级，床上还有电热毯。总之主人很热情，狗狗真的超级可爱尤其是小胖
会员6239：好评
很好很热情 酒店也很不错 环境棒棒 特别精致
会员8663：好评
老板跟管家都很热情，坐飞机到丽江古城已是晚上十点多才到，入住后管家马上就送来一杯热花茶水，除了感动，还是温馨！谢谢他们的热情细心接待！感谢万分！下次来还是选他这家住好！